Ο Δρ Σον Μέρφι δημιουργεί μια προσωπική σχέση με μια νεαρή ασθενή που απειλεί την αντικειμενικότητά του. Εν τω μεταξύ, ενώ εργάζεται εθελοντικά σε μια μονάδα μακροχρόνιας φροντίδας, η Δρ Ρέζνικ συνειδητοποιεί ότι θα μπορούσε να βοηθήσει την κλινική του Δρ Άρον Γκλάσμαν προσφέροντας υπηρεσίες τηλεϊατρικής για οίκους ευγηρίας και εγκαταστάσεις φροντίδας.